{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

常見問題FAQ

布萊兒商品 Q & A

 

Q:布萊兒珠寶的商品都純銀的嗎?

A:布萊兒的銀飾皆為國際標準925以上純銀,並不定時透過臺灣銀樓公會同款專業驗金儀器檢測

 

Q:佩戴純銀飾品會不會過敏?

A:多數的人佩戴純銀飾品不會過敏,但仍有極少數特殊題質的人有可能還是會引起過敏症狀

 

Q:銀飾是否會氧化變黑?

A:銀飾與空氣或汗水中少量的硫接觸會引起變黑的硫化現象,是銀飾會有的正常現象,只要定期擦拭保養即可避免,如果真的變黑也不用擔心,有許多方式可以復原,唯需視商品工藝及情形進而處理,有些處理方式會有些許費用產生

 

Q:是否可以佩戴銀飾洗澡?

A:一般洗澡可以佩戴,但溫泉及溫泉水,則會快速引起銀飾品硫化變黑,另外溫泉區因為空氣中硫含量也較高,也盡量不要佩戴純銀飾品

 

Q:銀飾要如何保養清潔?

A:不定時用拭銀布擦拭,定期將銀飾拔下來用清水清洗,較髒可加點沙拉托及軟毛刷刷洗銀飾品,清洗完用毛巾擦乾後再用吹風機吹乾

 

Q:是否有提供維修保養服務?

A:需了解及評估銀飾品損壞情形是否可修復,若因消費者個人行為造成損壞,則會酌收修復費用

 

Q:官網上的商品都是現貨嗎?

A:官網上庫存數量皆為現貨商品

 

Q:下單之後多久會收到商品?

A:一般工作日會在3個工作天內出貨,特定延長出貨日期會另行公告,若有需事前修改則與消費者另外議定出貨日期

 

Q:商品是台灣出貨嗎?

A:所有商品皆由台灣出貨

 

Q:是否提供退換貨服務?

A:本商店依照台灣消保法規定提供7天鑑賞期,只要銀飾商品未使用以及損壞皆可申請,若銀飾商品有損壞但可修復則消費者需支付修復費用,若不可修復之損壞則不提供退貨。另有多次退貨紀錄,本商店擁有不出貨之權利。